Opérateur / Opératrice de saisie
Emploi
Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie
Vous partagez nos valeurs : autonomie, esprit d'équipe, dynamisme, bonne ambiance de
travail, respect et professionnalisme ! Rejoignez le service Espace Pro, service dédié à la gestion des
ventes on-line BtoB et BtoC.
Votre rôle :
Sous l'autorité directe de la responsable du service Espace Pro, vous aurez en charge, notamment,
les missions suivantes :
Assister notre clientèle dans son parcours d'achat en ligne et sur borne : informations, aide à
l'utilisation du site et des bornes,
Superviser le bon fonctionnement des bornes : intervention de premier niveau, nettoyage,
rechargement, signalement des pannes,
Suivre les ventes B2B / B2C,
Procéder à l'édition des commandes de forfaits pour les professionnels,
Veiller et suivre la mise à jour et l'amélioration régulière du site de vente en ligne,
Assurer une assistance téléphonique auprès de la clientèle,
Gérer les demandes spécifiques des clients,
Répondre en temps réel aux demandes des clients présents sur le domaine skiable (corriger
et/ou modifier les achats internet),
Procéder aux rapprochements entre les ventes et les encaissements,
Contribuer aux bonnes relations internes avec l'ensemble des services,
Contribuer[...]
